今天上午，中国电信株洲分公司党委书记、总经理周旭接听了“12345”市长热线位市民打进电话，接听到的热线内容涉及网络优化建设、电信业务咨询、诈骗信息骚扰等方面。周旭一一耐心回复，在最后召开的现场交办会上，周旭将每一个问题落实到部门，并要求各个部门主动上门解决，不能立即解决的也要做好相应解释，并尽快拿出解决问题的方案。

　　家住石峰区后东门街田心村的王女士：电信宽带无线信号在客厅好、但是主卧信号不好。

　　周旭回复：WIFI信号不好的原因有很多种。比如路由器摆放位置不对、DNS设置不对等，需要专业人士现场测试分析后，给出具体解决方案。热线结束后，会安排工作人员上门免费帮你测试分析。另外，为解决类似的问题，现在中国电信推出了全屋WiFi服务业务，包括专业组网服务、质量报告推送、设备以换代修、自主网络管理等。

　　周旭回复：国家有关部门正出台相关办法，市民也可以拨打12321举报。另外，电信部门早已建立异常话务防范系统，利用云计算、大数据等技术手段，提升骚扰电话识别和拦截能力。同时，用户可以运用手机自带功能和手机安全软件对诈骗、骚扰电话标记和定向拦截。

　　周旭回复：5G以大连接、高带宽、低时延的特性，与人工智能、大数据、云计算、物联网安博体育官方网站、区块链等新兴技术融合，加速解决社会数字化转型。为此，中国电信在我市加快了5G建设步伐，做到了全省领先、行业同步，三年完成规模建设。

　　目前，电信部门已与中航发、中车、湘火炬等大型制造企业签订了战略合作协议，共同探索并积极推进5G+智能制造应用的落地。同时，利用5G的独特优势，开发了工业互联网、云医疗、教育云等云网融合数字化平台，助力行业转型升级。

　　原标题：《我市5G建设规划和实施情况/卧室WiFi信号不佳…电信株洲分公司总经理周旭回复~》