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行业新闻

2014中国冷藏展示柜品牌口光速体育碑报告发布

作者:admin 时间:2021-10-04 14:42

  中国质量新闻网消息 (高阳)14日,中国统计信息服务中心(简称CSISC)联合新华网、中国质量新闻网发布《2013-2014年度中国冷藏展示柜品牌口碑研究报告》(以下简称《报告》),《报告》以33个冷藏展示柜品牌作为监测对象,筛选了市场表现比较活跃的19个品牌作为研究对象,分别为:海尔、澳柯玛、新飞、三洋、美的、格林、星星、白雪、容声、雪花、穗凌、美菱、华美、德尔、金城、小鸭、科龙、冰熊、光速体育官网齐美。

  《报告》显示:从2013-2014年度冷藏展示柜品牌网络口碑总体上来看,指数成绩呈现阶梯状分布,澳柯玛处于第一梯队。澳柯玛在消费者互动度、质量认可度和产品好评度等维度中的成绩斐然,因而在口碑总指数榜单中表现不凡,荣登榜首之位。海尔排在第二位。

  《报告》显示:在品牌知名度榜单中,海尔、澳柯玛、新飞在知名度指数中领先于国内品牌,获得榜单前三甲之位。新飞及排在之后的品牌之间的指数差距较小,可见大部分国内冷藏展示柜品牌在知名度指数表现中之间差距较小。

  《报告》显示:在消费者互动度方面,监测品牌服务投诉中的反应和服务、以及在网络媒体中品牌的消费者的关注程度和质量表现,澳柯玛领先于品牌,与海尔、三洋夺得榜单前三。在消费者互动度指数表现中,第三到第六位的成绩差距微乎其微,品牌之间竞争较为激烈。

  《报告》显示:在质量认可度指数中,节能、耐用、功能、制冷技术等方面的好评,助推澳柯玛以优异的成绩位列榜首。通过监测发现,用户关注的质量认可度主要集中在节能、耐用、功能、性价比等消费者体验和产品技术创新等方面,加强在这些方面的努力,更有利于获得消费者的认可。

  《报告》显示:在企业美誉度指数中,海尔和澳柯玛在网络中声誉较高,领先于品牌。企业在慈善、公益、捐赠等社会道德责任和在创新科技投入方面表现积极,有利于品牌获得消费者及社会对于企业责任的认可,利于消费者在购买时做出优先选择。

  《报告》显示:在产品好评度表现中,澳柯玛在监测的电商平台中网民的参与及好评度相对较高,使其在本维度中位居榜单榜首,表现明显优于其他品牌。海尔和冰熊位列第二位和第三位。其余品牌之间的指数差距不大,消费者对其品牌的参与度不高。

  今日,中国统计信息服务中心(简称CSISC)联合新华网、中国质量新闻网发布《2013-2014年三季度中国冷藏展示柜品牌口碑研究报告》(以下简称报告),本报告在33个冷藏展示柜品牌中,筛选了19个市场表现比较活跃的品牌作为报告研究对象。

  根据数据分析,从2013—2014年度中国冷藏展示柜行业网络口碑总体上来看,在监测的市场上表现较为活跃的33个品牌中,澳柯玛整体表现优异,在多个维度都处于第一,最终以综合指数再度获得第一,海尔也以较好成绩获得第二名,但是在总指数上与澳柯玛的差距有所拉开;新飞以仅以略高于星星的口碑指数夺得第三,与前两名差距拉开较大;总体来看,本研判期间冷藏展示柜品牌口碑指数,从第二名海尔之后各个品牌之间的差距缩小,品牌口碑塑造有待提升。

  根据数据显示,在品牌知名度榜单中,海尔和澳柯玛在知名度指数中领先于国内品牌,位列第一位和第二位,其后是新飞列第三位。新飞及以后的品牌,品牌之间的指数差距较小,可见大部分国内冷藏展示柜品牌在知名度指数表现中之间差距较小。

  在消费者互动度方面,监测品牌服务投诉中的反应和服务、以及在网络媒体中品牌的消费者的关注程度和质量表现,澳柯玛领先于品牌,位列首位,其次是海尔,三洋的指数成绩险胜雪花,跻身三甲之列。在消费者互动度指数表现中,可以从图看出,澳柯玛和海尔表现明显优于其他品牌,第三到第六位的成绩差距微乎其微,品牌之间竞争较为激烈。

  在质量认可度指数中,节能、耐用、功能、制冷技术等方面的好评,助推澳柯玛以优异的成绩位列榜首,海尔紧随其后,其在产品技术、质量和消费者体验中表现较为可观。通过监测发现,用户关注的质量认可度主要集中在节能、耐用、功能、性价比等消费者体验和产品技术创新等方面,加强在这些方面的努力,更有利于获得消费者的认可。

  在企业美誉度指数中,海尔和澳柯玛在网络中声誉较高,领先于品牌,从监测数据来看,分别在慈善、公益、捐赠等社会道德责任方面积极表现,以及在产品技术创新等科技方面大力投入,有利于品牌获得消费者及社会对于企业责任的认可,利于消费者在购买时做出优先选择。

  在产品好评度表现中,澳柯玛在监测的电商平台中网民的参与及好评度相对较高,使其在本维度中位居榜单榜首,表现明显优于其他品牌。海尔和冰熊位列第二位和第三位。其余品牌之间的指数差距不大,消费者对其品牌的参与度不高。

  在冷藏展示柜品牌的口碑指数的构成上,整体看各个品牌在各个维度上的重视程度分布出现三种情况:第一种是在六个维度指数中有明显优势的,例如澳柯玛和冰熊在产品好评度方面有出色表现,但是其他各个维度表现也相对较好;第二种是六个维度指数表现相对均衡,例如海尔、新飞,其品牌在各维度成绩表现良好,占比相对均衡;第三种是六个维度中有严重“短板”的,例如三洋和格林,品牌在产品好评度方面的成绩严重影响其在总体的表现。冷藏展示柜TOP10构成具体情况,如下图: